Qué cubre esta política
Esta política describe cómo MyConvert maneja los datos cuando usas nuestro sitio web, subes archivos para conversión, creas una cuenta o contactas al soporte.
Al utilizar el servicio, aceptas esta política junto con nuestros Términos de Uso.
Información que procesamos
Cuando conviertes un archivo, procesamos temporalmente el contenido que subes y los datos técnicos necesarios para ejecutar la herramienta (por ejemplo, tipo de archivo, tamaño y marcas de tiempo).
Si inicias sesión, también procesamos los detalles de la cuenta que proporcionas (como el correo electrónico) y la información de uso necesaria para operar tu perfil e historial de conversiones.
Si utilizas el formulario de contacto, procesamos los detalles que envías para poder responder a tu solicitud.
Retención y eliminación
Las salidas convertidas y los archivos de trabajo subidos se mantienen solo por el tiempo necesario para completar el procesamiento y permitirte descargar los resultados. Después de eso, los archivos se eliminan de manera programada de acuerdo con nuestra configuración de retención.
Las ventanas de retención exactas pueden variar según la herramienta o configuración; los administradores pueden ajustar las políticas de mantenimiento a medida que el servicio evoluciona.
Seguridad
Usamos HTTPS para los datos en tránsito. El acceso a la infraestructura de procesamiento está restringido a lo necesario para operar el servicio.
Ninguna práctica de seguridad puede garantizar una protección del 100%. Si trabajas con datos altamente sensibles, considera las políticas de tu organización antes de subir.
Contacto
Las preguntas sobre privacidad se pueden enviar a través de la página de Contacto vinculada en el pie de página del sitio. Para las reglas de uso del servicio, consulta los Términos de Uso en el pie de página también.